Configuracoes do Sistema
A area de Configuracoes centraliza todas as opcoes de personalizacao e administracao do seu tenant no Opero. Aqui voce ajusta desde o idioma do sistema ate integracao com gateways de pagamento.
Como Acessar
Clique no icone de engrenagem no menu lateral ou acesse Configuracoes no canto inferior do dashboard. A area de configuracoes esta disponivel apenas para usuarios com papel Admin ou Tenant Admin.
Configuracoes Gerais do Tenant
Dados da Organizacao
| Campo | Descricao | Exemplo |
|---|---|---|
| Nome da organizacao | Razao social ou nome fantasia | Hotel Solar Ltda. |
| CNPJ/CPF | Documento fiscal da organizacao | 12.345.678/0001-90 |
| Endereco | Endereco da sede | Rua das Flores, 100 — Rio de Janeiro/RJ |
| Telefone | Telefone principal | (21) 3456-7890 |
| Email de contato | Email institucional | contato@hotelsolar.com.br |
| Site | URL do site oficial | https://hotelsolar.com.br |
Localizacao e Formato
| Configuracao | Opcoes | Padrao |
|---|---|---|
| Idioma do sistema | Portugues (pt-BR), English (en), Espanol (es-ES), Francais (fr-FR) | pt-BR |
| Fuso horario | Qualquer fuso IANA (ex: America/Sao_Paulo) | America/Sao_Paulo |
| Formato de moeda | BRL, USD, EUR, etc. | BRL |
| Formato de data | DD/MM/AAAA, MM/DD/AAAA, AAAA-MM-DD | DD/MM/AAAA |
| Primeiro dia da semana | Domingo ou Segunda | Segunda |
Dica: O idioma do sistema afeta a interface de administração (dashboard). O Portal de Reservas (GBP) detecta o idioma do visitante automaticamente e pode exibir em qualquer idioma suportado.
Aparência
| Configuração | Opções | Padrão |
|---|---|---|
| Tema | Claro, Escuro, Sistema | Sistema |
A configuração de tema controla a aparência visual do dashboard:
- Claro — fundos brancos, texto escuro (modo clássico)
- Escuro — fundos escuros, texto claro (reduz cansaço visual em ambientes com pouca luz)
- Sistema — segue automaticamente a preferência do seu sistema operacional
Esta é uma configuração por usuário — cada usuário pode escolher seu próprio tema sem afetar os demais. A configuração é persistida no perfil do usuário.
Dica: O tema do Portal de Reservas (GBP) é configurado separadamente em Portal de Reservas > Configuração do Site. Alterar seu tema do dashboard não afeta o site voltado para hóspedes.
Usuarios
Gerencie todos os usuarios com acesso ao sistema:
| Acao | Descricao |
|---|---|
| Convidar usuario | Envia convite por email. O usuario cria senha no primeiro acesso. |
| Editar papel | Altere o role e escopo do usuario. Efeito imediato. |
| Desativar usuario | Bloqueia o acesso sem excluir o historico de acoes. |
| Reativar usuario | Restaura o acesso de um usuario desativado. |
| Resetar senha | Envia link de redefinicao de senha por email. |
Para detalhes sobre papeis e escopos, consulte Papeis e Permissoes.
Propriedades
Veja e edite as propriedades cadastradas no tenant:
- Adicionar novas propriedades
- Editar dados (nome, endereco, tipo, capacidade)
- Vincular a um proprietario (Owner) e opcionalmente a uma propriedade master
- Configurar politicas de check-in/check-out (horarios padrao)
Para detalhes, consulte Propriedades.
Entitlements e Plano
Visualize as funcionalidades ativas do seu tenant:
| Informacao | Descricao |
|---|---|
| Plano atual | Starter, Professional ou Enterprise |
| Features ativas | Lista de funcionalidades habilitadas (plano + add-ons) |
| Uso medido | Consumo de features metered no periodo atual |
| Historico | Log de ativacoes e desativacoes |
Para detalhes, consulte Entitlements e Loja Opero.
Chaves de API
Gerencie chaves para integracoes programaticas:
- Criar novas chaves (READ_ONLY ou READ_WRITE)
- Visualizar prefixo e ultimo uso
- Revogar chaves comprometidas ou em desuso
Para detalhes, consulte Chaves de API.
Trilha de Auditoria
Consulte o historico completo de acoes no sistema:
- Filtros por periodo, usuario, entidade e acao
- Detalhes de cada operacao (valores anteriores e novos)
- Registros imutaveis para compliance
Para detalhes, consulte Trilha de Auditoria.
Acesso de Suporte
Controle se a equipe Opero pode acessar seus dados para investigar problemas:
| Opcao | Descricao |
|---|---|
| Permitir acesso de suporte | Habilita acesso somente-leitura para Superuser N2 |
| Bloquear acesso | Nenhum membro da equipe Opero pode visualizar seus dados |
Padrao: Acesso de suporte vem desabilitado. Voce precisa ativar explicitamente quando solicitar ajuda ao suporte.
Quando ativado:
- Apenas Superusuarios N2 ganham acesso (somente leitura)
- Toda leitura e registrada na trilha de auditoria com
origin = SUPERUSER - Voce pode desativar a qualquer momento
Configuracoes Financeiras
Opcoes especificas do modulo financeiro (requer papel Admin ou Financeiro):
| Configuracao | Descricao |
|---|---|
| Plano de contas padrao | USALI ou customizado |
| Exercicio fiscal | Mes de inicio do exercicio (padrao: janeiro) |
| Moedas adicionais | Habilitar multi-moeda para operacoes internacionais |
| Politica de aprovacao | Exigir aprovacao para lancamentos acima de um valor |
| Centros de custo | Gerenciar departamentos para alocacao de despesas |
| Contas bancarias | Cadastrar contas para conciliacao |
Configuracoes do Portal de Reservas (GBP)
Opcoes do Guest Booking Portal:
| Configuracao | Descricao |
|---|---|
| Template | Escolha e personalize o visual do portal |
| Cores e fontes | Defina identidade visual |
| Logo e favicon | Upload de imagens da marca |
| SEO | Meta tags, descricao, OG image |
| Dominio customizado | Configure reservas.seuhotel.com.br |
| Publicacao | Publicar ou despublicar o portal |
Para detalhes, consulte a secao Portal de Reservas.
Configuracoes de Pagamento
Opcoes do Opero Payment:
| Configuracao | Descricao |
|---|---|
| Stripe Connect | Conectar/desconectar conta Stripe |
| PIX | Configurar chaves PIX para recebimento |
| Politica de pagamento | Pagamento antecipado total, parcial ou no check-in |
| Parcelamento | Habilitar parcelamento no cartao |
Dados de Sistema (Somente Leitura)
Alguns dados sao globais e gerenciados pela equipe Opero:
| Dado | Descricao |
|---|---|
| Bancos | Lista de bancos brasileiros e internacionais |
| Moedas | Tabela de moedas com codigos ISO |
| NCM / HS Codes | Codigos fiscais para inventario |
| Templates de site | Templates do GBP disponiveis para adocao |
Esses dados sao compartilhados entre todos os tenants e atualizados automaticamente pela plataforma.
Perfil do Usuário
Cada usuário pode gerenciar seus próprios dados em Settings > Profile (ou clicando no avatar na barra lateral).
Informações Pessoais
- Nome: nome completo do usuário
- E-mail: endereço de e-mail (usado para login e notificações)
Clique em Salvar após alterar.
Troca de Senha
- Digite a senha atual
- Digite a nova senha (mínimo 8 caracteres)
- Confirme a nova senha
- Clique em Alterar Senha
Segurança: Após trocar a senha, todas as sessões ativas serão encerradas. Você será redirecionado para a tela de login.