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Portal de Reservas (GBP)Quartos e Tarifas

Quartos e Tarifas no Portal

Para que seus hospedes possam reservar pelo portal, voce precisa configurar quais tipos de quarto estarao disponiveis, com fotos, descricoes e tarifas publicadas. Esta pagina explica como gerenciar o conteudo de quartos e tarifas que aparecem no Guest Booking Portal (GBP).


Como Funciona

O portal de reservas exibe os tipos de quarto cadastrados no PMS, filtrados pela propriedade vinculada ao site. Para cada tipo de quarto, voce configura:

  • Fotos (galeria de imagens)
  • Descricao e comodidades
  • Capacidade (adultos e criancas)
  • Tarifas por periodo
  • Disponibilidade em tempo real
PMS (Tipos de Quarto + Tarifas) Publicados no Portal Hospede ve fotos, precos e disponibilidade Seleciona e reserva

Configurar Tipos de Quarto para o Portal

Passo 1: Cadastrar no PMS

Os tipos de quarto sao cadastrados em PMS > Tipos de Quarto. O portal puxa automaticamente os tipos existentes. Nao e necessario criar tipos separados para o portal.

Passo 2: Habilitar para o Portal

  1. Acesse Portal de Reservas > Quartos e Tarifas
  2. Voce vera a lista de tipos de quarto da propriedade
  3. Ative o toggle “Exibir no portal” para cada tipo que deseja publicar
  4. Tipos desativados nao aparecem no site, mesmo que tenham disponibilidade

Passo 3: Adicionar Fotos

Para cada tipo de quarto publicado:

  1. Clique no tipo de quarto na lista
  2. Na aba “Fotos”, faca upload das imagens
  3. Arraste para reordenar (a primeira imagem sera a capa)
  4. Recomendacoes:
    • Resolucao minima: 1200 x 800 pixels
    • Formatos: JPG, PNG, WebP
    • Tamanho maximo por imagem: 5 MB
    • Quantidade recomendada: 3 a 8 fotos por tipo

Dica: Fotos de qualidade profissional aumentam significativamente a taxa de conversao. Mostre o quarto de diferentes angulos, o banheiro, a vista e os diferenciais.

Passo 4: Descricao e Comodidades

CampoDescricaoExemplo
Nome de exibicaoNome que aparece no portal (pode diferir do nome interno)“Suite Deluxe com Vista para o Mar”
DescricaoTexto descritivo do tipo de quarto”Ampla suite de 45m2 com varanda privativa, cama king size e banheira de hidromassagem…”
ComodidadesLista de itens/servicos inclusosWi-Fi, Ar-condicionado, TV 55”, Cofre, Secador, Minibar
CapacidadeNumero maximo de hospedes2 adultos + 1 crianca
TamanhoArea do quarto em metros quadrados45 m2

Configurar Tarifas

Tarifas Publicadas no Portal

O portal exibe as tarifas configuradas no modulo de Tarifas do PMS. O sistema seleciona automaticamente a melhor tarifa disponivel para as datas solicitadas pelo hospede, considerando:

  • Tarifa base (rack rate)
  • Tarifas sazonais (temporada alta/baixa)
  • Promocoes ativas
  • Regras de estadia minima

Periodos e Temporadas

PeriodoDescricaoImpacto no Preco
Temporada baixaPeriodo de menor demandaTarifas reduzidas
Temporada regularPeriodo padraoTarifa base
Temporada altaFeriados, ferias, eventosTarifas elevadas
Datas especiaisReveillon, Carnaval, etc.Tarifas premium

Para configurar temporadas e suas tarifas, acesse PMS > Tarifas no dashboard.

Politica de Precos no Portal

ConfiguracaoDescricao
Exibir preco por noiteMostra o valor unitario por noite
Exibir preco totalMostra o valor total da estadia
Incluir taxasSe deve mostrar o preco com ou sem taxas
MoedaMoeda de exibicao (segue configuracao do tenant)

Disponibilidade em Tempo Real

O portal consulta a disponibilidade diretamente do PMS:

  1. O hospede seleciona as datas de check-in e check-out
  2. O sistema verifica quais tipos de quarto tem unidades disponiveis
  3. Apenas tipos com disponibilidade sao exibidos
  4. A disponibilidade e atualizada em tempo real (sem cache)

Importante: Se todas as unidades de um tipo de quarto estiverem ocupadas nas datas solicitadas, o tipo nao aparece nos resultados. O hospede nao ve “esgotado” — simplesmente nao ve o tipo.


Servicos Adicionais

Voce pode oferecer servicos extras que o hospede pode adicionar durante a reserva:

ServicoExemploCobranca
Cafe da manhaBuffet completoPor pessoa/dia
TransferAeroporto-hotelValor fixo
EstacionamentoVaga cobertaPor diaria
Cama extraCama avulsa no quartoPor noite
Late check-outSaida ate as 16hValor fixo

Servicos sao configurados em PMS > Servicos e habilitados para o portal na tela de Quartos e Tarifas.


Preview

Apos configurar quartos e tarifas, use o preview para verificar como os hospedes verao:

  1. Acesse Portal de Reservas > Configuracao
  2. Use o preview para navegar pelo fluxo de reserva
  3. Teste a busca de disponibilidade com diferentes datas
  4. Verifique se as fotos, descricoes e precos estao corretos

Checklist de Configuracao

Antes de publicar o portal, verifique:

  • Pelo menos um tipo de quarto habilitado para o portal
  • Fotos de qualidade para cada tipo (minimo 3 fotos)
  • Descricao preenchida para cada tipo
  • Comodidades listadas
  • Tarifas configuradas para o periodo atual
  • Temporadas criadas para os proximos meses
  • Servicos adicionais configurados (se desejado)
  • Disponibilidade verificada no preview

Sincronizacao com o PMS

Toda alteracao feita no PMS reflete automaticamente no portal:

Acao no PMSEfeito no Portal
Criar novo tipo de quartoAparece na lista (desativado por padrao)
Alterar tarifaPreco atualizado em tempo real
Bloquear unidade (manutencao)Reduz disponibilidade exibida
Criar reserva pelo dashboardDisponibilidade atualizada
Cancelar reservaUnidade volta a ficar disponivel

Nao e necessaria nenhuma acao manual para sincronizar — a integracao e automatica.

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