Relatórios Financeiros
O Opero gera relatórios financeiros padronizados a partir dos dados registrados no razão geral. Todos os relatórios seguem a estrutura USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry), permitindo comparabilidade com benchmarks do setor hoteleiro.
Relatórios disponíveis
DRE — Demonstração do Resultado do Exercício
A DRE (ou Income Statement) mostra se o hotel teve lucro ou prejuízo em um período. É o relatório mais consultado no dia a dia.
Estrutura resumida:
Receita de Hospedagem R$ 185.420
+ Receita de A&B R$ 42.300
+ Outras Receitas Operacionais R$ 15.800
= RECEITA OPERACIONAL BRUTA R$ 243.520
- Deduções (impostos sobre receita) R$ -28.400
= RECEITA OPERACIONAL LÍQUIDA R$ 215.120
- Custos Operacionais R$ -68.200
= LUCRO BRUTO (GOP) R$ 146.920
- Despesas Administrativas R$ -35.600
- Despesas de Pessoal R$ -52.100
- Depreciação e Amortização R$ -8.400
= RESULTADO OPERACIONAL (EBITDA) R$ 50.820
- Despesas Financeiras (juros) R$ -4.200
+ Receitas Financeiras R$ 1.380
= RESULTADO ANTES DO IR R$ 48.000
- Imposto de Renda e CSLL R$ -12.000
= RESULTADO LÍQUIDO R$ 36.000Balanço Patrimonial (Balance Sheet)
Mostra a fotografia financeira do hotel em uma data específica: o que possui (ativos), o que deve (passivos) e o patrimônio dos sócios.
| Lado | O que mostra | Deve igualar |
|---|---|---|
| Ativo | Caixa, bancos, contas a receber, imóveis, equipamentos | Ativo = Passivo + PL |
| Passivo | Fornecedores, empréstimos, impostos, salários | — |
| Patrimônio Líquido | Capital dos sócios + lucros acumulados | — |
Fluxo de Caixa (Cash Flow Statement)
Mostra de onde veio e para onde foi o dinheiro em um período. Diferente da DRE (que usa regime de competência), o fluxo de caixa mostra o dinheiro efetivamente movimentado.
| Seção | O que inclui |
|---|---|
| Operacional | Recebimentos de hóspedes, pagamentos a fornecedores, salários |
| Investimento | Compra/venda de ativos fixos, investimentos |
| Financiamento | Empréstimos recebidos, parcelas pagas, distribuição de lucros |
USALI Cash Report
Relatório específico da hotelaria que mostra o desempenho por departamento USALI:
| Departamento | Receita | Custo Direto | Resultado |
|---|---|---|---|
| Rooms | R$ 185.420 | R$ 32.100 | R$ 153.320 |
| Food & Beverage | R$ 42.300 | R$ 28.700 | R$ 13.600 |
| Telecom | R$ 3.200 | R$ 1.800 | R$ 1.400 |
| Other Operated | R$ 12.600 | R$ 5.400 | R$ 7.200 |
| Total Operated | R$ 243.520 | R$ 68.000 | R$ 175.520 |
| Undistributed Expenses | — | R$ 88.100 | -R$ 88.100 |
| GOP | — | — | R$ 87.420 |
Como gerar um relatório
- Acesse Financeiro > Relatórios
- Selecione o tipo de relatório
- Configure os filtros:
| Filtro | Opções | Disponível em |
|---|---|---|
| Período | Mês, trimestre, semestre, ano, intervalo customizado | Todos |
| Propriedade | Individual ou consolidado | Todos |
| Departamento | Rooms, A&B, Admin, etc. | DRE, USALI |
| Centro de custo | Departamento específico | DRE, Fluxo de Caixa |
| Comparativo | Período anterior, orçamento, outra propriedade | DRE, USALI |
| Nível de detalhe | Resumido ou analítico | Todos |
- Clique em “Gerar”
- O relatório é exibido na tela com gráficos e tabelas
Modos de visualização
Resumido
Mostra apenas os totais por categoria (receitas, despesas, resultado). Ideal para visão executiva rápida.
Analítico
Detalha cada conta do plano de contas com seus valores individuais. Ideal para análise minuciosa e auditoria.
Comparativo
Exibe dois períodos (ou orçado vs realizado) lado a lado:
| Conta | Jan/2026 | Jan/2025 | Variação |
|---|---|---|---|
| Receita de Hospedagem | R$ 185.420 | R$ 162.300 | +14,2% |
| Despesa de Pessoal | R$ 52.100 | R$ 48.900 | +6,5% |
| Resultado Líquido | R$ 36.000 | R$ 28.400 | +26,8% |
Exportação
Todos os relatórios podem ser exportados:
| Formato | Descrição | Quando usar |
|---|---|---|
| Documento formatado com cabeçalho e logotipo | Enviar para sócios, bancos, auditores | |
| Excel (.xlsx) | Planilha com dados brutos | Análise adicional, importação em outros sistemas |
Como exportar
- Gere o relatório normalmente
- Clique em “Exportar” no canto superior direito
- Selecione o formato (PDF ou Excel)
- O arquivo é baixado automaticamente
Dica: A exportação em Excel mantém as fórmulas de soma e subtotal, facilitando análises complementares.
KPIs financeiros
Além dos relatórios tradicionais, o Opero calcula KPIs específicos da hotelaria:
| KPI | Fórmula | O que indica |
|---|---|---|
| RevPAR | Receita de Quartos / Quartos Disponíveis | Eficiência de receita por quarto |
| ADR | Receita de Quartos / Quartos Ocupados | Tarifa média por diária |
| GOP% | GOP / Receita Total × 100 | Lucratividade operacional |
| CPOR | Custo Total / Quartos Ocupados | Custo por quarto ocupado |
| Labor Cost % | Despesa de Pessoal / Receita Total × 100 | Peso da folha na receita |
Esses KPIs aparecem tanto nos relatórios quanto no dashboard financeiro.
Fechamento mensal
O relatório mensal mais preciso é gerado após o fechamento contábil do mês:
- Confirme que todos os lançamentos do mês estão postados
- Verifique que a conciliação bancária está completa
- Execute a depreciação/amortização mensal
- Acesse Financeiro > Relatórios e gere o DRE e Balanço do mês
- Compare com o orçamento (se FOS ativo)
Dica: Consulte o guia Fechamento Mensal para o checklist completo.
Boas práticas
- Gere relatórios mensalmente — Mesmo que parciais, acompanhe a evolução mês a mês
- Use comparativos — Sempre compare com o período anterior ou com o orçamento
- Foque nos KPIs — RevPAR, GOP% e Labor Cost% são os indicadores mais importantes
- Compartilhe com a equipe — Gestores de departamento devem ver os números da sua área
- Arquive PDFs — Mantenha histórico exportado para referência e auditoria