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PMS CoreEstoque

Estoque (Inventario)

O modulo de Estoque do Opero controla todos os itens consumiveis e suprimentos da propriedade: produtos de minibar, materiais de limpeza, roupas de cama, amenities, insumos de cozinha e qualquer outro item que precise de controle de quantidade e custo.


O que e Controlado

O estoque e organizado em seis categorias:

CategoriaExemplos
FOODIngredientes de cozinha, frutas, laticeos, carnes
BEVERAGEAgua, refrigerante, cerveja, vinho, destilados
SUPPLIESProdutos de limpeza, detergente, desinfetante
AMENITIESShampoo, condicionador, sabonete, kit dental
MINIBARItens do frigobar (chocolate, suco, snacks)
OTHERItens que nao se encaixam nas categorias acima

Cada item de estoque esta vinculado a uma propriedade e a um produto do catalogo global (Global Product). Esse vinculo garante padronizacao entre propriedades e integra com o sistema de classificacao fiscal.

Classificacao fiscal (NCM / HS Code)

Cada produto do catalogo global possui um codigo HS6 (6 digitos, padrao internacional) que o classifica segundo o Harmonized System da Organizacao Mundial das Alfandegas. Para operacoes no Brasil/Mercosul, o produto tambem tem o codigo NCM (8 digitos), obrigatorio para emissao de NF-e.

  • HS Code (6 digitos) — classificacao universal de mercadorias para comercio internacional
  • NCM (8 digitos) — extensao do HS Code para o Mercosul (os 6 primeiros digitos sao identicos ao HS Code)
  • O sistema vem com 10.515 codigos NCM oficiais da Receita Federal e 132 produtos hoteleiros pre-cadastrados

Ao vincular um item de estoque a um produto do catalogo, ele herda automaticamente a classificacao fiscal, facilitando a emissao de documentos fiscais e garantindo conformidade tributaria.

Para mais detalhes, consulte Classificacao de Produtos.


Itens de Estoque

Campos principais

CampoDescricao
CodigoIdentificador unico do item na propriedade
NomeNome descritivo (ex: “Agua Mineral 500ml”)
CategoriaFOOD, BEVERAGE, SUPPLIES, AMENITIES, MINIBAR ou OTHER
Unidade de medidaUN (unidade), KG, LT, PCT (pacote), CX (caixa)
Estoque atualQuantidade em estoque (atualizada automaticamente)
Custo medioCusto medio ponderado (calculado nas entradas)
Estoque minimoQuantidade minima antes de gerar alerta
Estoque maximoQuantidade maxima recomendada
Ponto de ressuprimentoQuando pedir reposicao (entre minimo e maximo)
PerecivelSe o item tem prazo de validade
Dias de validadePrazo de vencimento apos compra

Vinculo com o financeiro

Cada item pode ser vinculado a contas contabeis para rastreamento automatico de custos:

VinculoDescricao
Conta COGSConta do Plano de Contas para Custo de Mercadoria Vendida
Conta de EstoqueConta patrimonial de estoque
Centro de Custo padraoDepartamento que consome o item por padrao (ex: Cozinha, Governanca)

Movimentacoes

Toda entrada e saida de estoque e registrada como uma movimentacao. O Opero suporta os seguintes tipos:

Entradas (aumentam estoque)

TipoDescricao
PURCHASECompra de fornecedor (entrada principal)
TRANSFER_INRecebimento de transferencia de outra propriedade
ADJUSTMENT_INAjuste positivo (inventario fisico encontrou mais)
RETURNDevolucao de item previamente consumido

Saidas (reduzem estoque)

TipoDescricao
SALEVenda direta (ex: minibar cobrado do hospede)
CONSUMPTIONConsumo interno (limpeza, cozinha, amenities)
TRANSFER_OUTEnvio para outra propriedade
ADJUSTMENT_OUTAjuste negativo (inventario fisico encontrou menos)
SPOILAGEPerda por vencimento, dano ou descarte

Registrando uma movimentacao

  1. Acesse Estoque → Movimentacoes (ou a pagina do item)
  2. Clique em Nova Movimentacao
  3. Selecione o tipo (compra, consumo, ajuste, etc.)
  4. Informe a quantidade e o custo unitario
  5. Opcionalmente, vincule a um fornecedor, centro de custo ou reserva
  6. Salve

O sistema atualiza automaticamente:

  • Estoque atual do item
  • Custo medio ponderado (recalculado nas entradas)
  • Ultimo preco de compra (quando tipo = PURCHASE)

Custo Medio Ponderado

O Opero utiliza o metodo de custo medio ponderado para calcular o valor do estoque. A cada nova compra, o custo medio e recalculado:

Custo Medio = (Estoque Anterior x Custo Medio Anterior + Quantidade Comprada x Custo Unitario) / (Estoque Anterior + Quantidade Comprada)

Exemplo:

  • Estoque: 100 unidades a R$ 5,00 (custo medio) = R$ 500
  • Compra: 50 unidades a R$ 6,00 = R$ 300
  • Novo custo medio: (500 + 300) / (100 + 50) = R$ 5,33

Consumo Automatico

Quando um servico cobrado na reserva esta vinculado a um item de estoque, o sistema pode registrar o consumo automaticamente. O fluxo:

  1. Atendente lanca servico “Minibar - Agua Mineral” na reserva
  2. O servico tem vinculo com o item de estoque “Agua Mineral 500ml”
  3. O sistema cria uma movimentacao de tipo CONSUMPTION
  4. O estoque e decrementado automaticamente
  5. Um lancamento de COGS e criado no financeiro

Tipos de consumo

TipoDescricao
SALEConsumo vinculado a venda para hospede
INTERNALConsumo interno (limpeza, manutenacao)
WASTEPerda (item vencido, quebrado)
RECIPEConsumo via receita (desdobra em ingredientes)

Receitas

Uma receita combina multiplos itens de estoque para produzir um produto final. Exemplo: um prato do restaurante consome ingredientes especificos do estoque.

CampoDescricao
CodigoIdentificador da receita
NomeNome do produto (ex: “Omelete Especial”)
CategoriaFOOD, BEVERAGE, AMENITY_KIT, OTHER
RendimentoQuantidade produzida por execucao
Preco de vendaValor de venda ao hospede
Custo calculadoSoma dos custos dos ingredientes
Custo por unidadeCusto dividido pelo rendimento
MargemPercentual de margem sobre o preco de venda

Ao consumir uma receita, o sistema cria movimentacoes CONSUMPTION para cada ingrediente, decrementando o estoque de todos os itens proporcionalmente.


Transferencias entre Propriedades

Para redes com multiplas propriedades, o Opero permite transferir estoque:

  1. Selecione o item na propriedade de origem
  2. Escolha a propriedade de destino e o item correspondente
  3. Informe a quantidade
  4. Confirme a transferencia

O sistema cria:

  • Uma movimentacao TRANSFER_OUT na origem (reduz estoque)
  • Uma movimentacao TRANSFER_IN no destino (aumenta estoque)
  • O custo unitario da transferencia usa o custo medio da origem

Alertas de Estoque Baixo

O sistema monitora automaticamente os niveis de estoque e gera alertas quando:

  • Estoque atual < Estoque minimo — Item abaixo do nivel critico
  • Estoque atual < Ponto de ressuprimento — Hora de fazer pedido de reposicao

A lista de itens em alerta esta disponivel em Estoque → Alertas e pode ser filtrada por propriedade.


COGS (Custo da Mercadoria Vendida)

Cada consumo vinculado a uma conta COGS gera automaticamente um lancamento contabil no modulo financeiro:

Debito: Conta COGS (despesa) Credito: Conta de Estoque (ativo) Valor: Quantidade x Custo Medio

Relatorio de COGS

O relatorio de COGS mostra o custo total de mercadorias consumidas agrupado por mes. Disponivel em Estoque → Relatorios → COGS. Filtros disponiveis:

  • Propriedade — Filtra por propriedade especifica
  • Periodo — Data inicial e final
  • Categoria — Filtra por tipo de item (FOOD, BEVERAGE, etc.)

Relatorio de Movimentacoes

Resume o volume total de cada tipo de movimentacao no periodo, com quantidade e custo total:

TipoQuantidadeCusto Total
PURCHASE500 unR$ 2.500
CONSUMPTION320 unR$ 1.600
SPOILAGE15 unR$ 75

Valorizacao do Estoque

O relatorio de valorizacao mostra o valor total do estoque ativo (quantidade x custo medio) para cada item e o total consolidado da propriedade.


Boas Praticas

  1. Vincule ao catalogo global — Todo item deve estar vinculado a um produto do catalogo. Itens sem vinculo (“legado”) sao bloqueados para novas operacoes
  2. Configure estoque minimo — Alertas so funcionam se o estoque minimo estiver configurado
  3. Registre todas as perdas — Use SPOILAGE para itens vencidos ou danificados. Nao ajuste silenciosamente
  4. Faca inventario fisico periodico — Compare o estoque do sistema com a contagem real e use ADJUSTMENT_IN/ADJUSTMENT_OUT para corrigir
  5. Vincule contas COGS — Sem esse vinculo, o consumo nao gera lancamento contabil automatico
  6. Use receitas para F&B — Controle custos de pratos e drinks com receitas. A margem calculada ajuda na precificacao
  7. Nao exclua itens com estoque — O sistema bloqueia exclusao de itens com estoque > 0. Zere o estoque primeiro com ajuste

Integracao com outros modulos

  • Servicos → Consumo automatico quando servicos vinculados a estoque sao lancados na reserva
  • Financeiro → Lancamentos COGS automaticos na conta contabil configurada
  • Produto Catalog → Itens vinculados ao catalogo global (NCM, classificacao fiscal)
  • Governanca → Consumo de materiais de limpeza e amenities vinculados a tarefas
  • Fornecedores → Movimentacoes de compra referenciando o fornecedor
  • Relatorios → COGS mensal, valorizacao de estoque e resumo de movimentacoes
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