Quartos e Tarifas no Portal
Para que seus hospedes possam reservar pelo portal, voce precisa configurar quais tipos de quarto estarao disponiveis, com fotos, descricoes e tarifas publicadas. Esta pagina explica como gerenciar o conteudo de quartos e tarifas que aparecem no Guest Booking Portal (GBP).
Como Funciona
O portal de reservas exibe os tipos de quarto cadastrados no PMS, filtrados pela propriedade vinculada ao site. Para cada tipo de quarto, voce configura:
- Fotos (galeria de imagens)
- Descricao e comodidades
- Capacidade (adultos e criancas)
- Tarifas por periodo
- Disponibilidade em tempo real
PMS (Tipos de Quarto + Tarifas)
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Publicados no Portal
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Hospede ve fotos, precos e disponibilidade
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Seleciona e reservaConfigurar Tipos de Quarto para o Portal
Passo 1: Cadastrar no PMS
Os tipos de quarto sao cadastrados em PMS > Tipos de Quarto. O portal puxa automaticamente os tipos existentes. Nao e necessario criar tipos separados para o portal.
Passo 2: Habilitar para o Portal
- Acesse Portal de Reservas > Quartos e Tarifas
- Voce vera a lista de tipos de quarto da propriedade
- Ative o toggle “Exibir no portal” para cada tipo que deseja publicar
- Tipos desativados nao aparecem no site, mesmo que tenham disponibilidade
Passo 3: Adicionar Fotos
Para cada tipo de quarto publicado:
- Clique no tipo de quarto na lista
- Na aba “Fotos”, faca upload das imagens
- Arraste para reordenar (a primeira imagem sera a capa)
- Recomendacoes:
- Resolucao minima: 1200 x 800 pixels
- Formatos: JPG, PNG, WebP
- Tamanho maximo por imagem: 5 MB
- Quantidade recomendada: 3 a 8 fotos por tipo
Dica: Fotos de qualidade profissional aumentam significativamente a taxa de conversao. Mostre o quarto de diferentes angulos, o banheiro, a vista e os diferenciais.
Passo 4: Descricao e Comodidades
| Campo | Descricao | Exemplo |
|---|---|---|
| Nome de exibicao | Nome que aparece no portal (pode diferir do nome interno) | “Suite Deluxe com Vista para o Mar” |
| Descricao | Texto descritivo do tipo de quarto | ”Ampla suite de 45m2 com varanda privativa, cama king size e banheira de hidromassagem…” |
| Comodidades | Lista de itens/servicos inclusos | Wi-Fi, Ar-condicionado, TV 55”, Cofre, Secador, Minibar |
| Capacidade | Numero maximo de hospedes | 2 adultos + 1 crianca |
| Tamanho | Area do quarto em metros quadrados | 45 m2 |
Configurar Tarifas
Tarifas Publicadas no Portal
O portal exibe as tarifas configuradas no modulo de Tarifas do PMS. O sistema seleciona automaticamente a melhor tarifa disponivel para as datas solicitadas pelo hospede, considerando:
- Tarifa base (rack rate)
- Tarifas sazonais (temporada alta/baixa)
- Promocoes ativas
- Regras de estadia minima
Periodos e Temporadas
| Periodo | Descricao | Impacto no Preco |
|---|---|---|
| Temporada baixa | Periodo de menor demanda | Tarifas reduzidas |
| Temporada regular | Periodo padrao | Tarifa base |
| Temporada alta | Feriados, ferias, eventos | Tarifas elevadas |
| Datas especiais | Reveillon, Carnaval, etc. | Tarifas premium |
Para configurar temporadas e suas tarifas, acesse PMS > Tarifas no dashboard.
Politica de Precos no Portal
| Configuracao | Descricao |
|---|---|
| Exibir preco por noite | Mostra o valor unitario por noite |
| Exibir preco total | Mostra o valor total da estadia |
| Incluir taxas | Se deve mostrar o preco com ou sem taxas |
| Moeda | Moeda de exibicao (segue configuracao do tenant) |
Disponibilidade em Tempo Real
O portal consulta a disponibilidade diretamente do PMS:
- O hospede seleciona as datas de check-in e check-out
- O sistema verifica quais tipos de quarto tem unidades disponiveis
- Apenas tipos com disponibilidade sao exibidos
- A disponibilidade e atualizada em tempo real (sem cache)
Importante: Se todas as unidades de um tipo de quarto estiverem ocupadas nas datas solicitadas, o tipo nao aparece nos resultados. O hospede nao ve “esgotado” — simplesmente nao ve o tipo.
Servicos Adicionais
Voce pode oferecer servicos extras que o hospede pode adicionar durante a reserva:
| Servico | Exemplo | Cobranca |
|---|---|---|
| Cafe da manha | Buffet completo | Por pessoa/dia |
| Transfer | Aeroporto-hotel | Valor fixo |
| Estacionamento | Vaga coberta | Por diaria |
| Cama extra | Cama avulsa no quarto | Por noite |
| Late check-out | Saida ate as 16h | Valor fixo |
Servicos sao configurados em PMS > Servicos e habilitados para o portal na tela de Quartos e Tarifas.
Preview
Apos configurar quartos e tarifas, use o preview para verificar como os hospedes verao:
- Acesse Portal de Reservas > Configuracao
- Use o preview para navegar pelo fluxo de reserva
- Teste a busca de disponibilidade com diferentes datas
- Verifique se as fotos, descricoes e precos estao corretos
Checklist de Configuracao
Antes de publicar o portal, verifique:
- Pelo menos um tipo de quarto habilitado para o portal
- Fotos de qualidade para cada tipo (minimo 3 fotos)
- Descricao preenchida para cada tipo
- Comodidades listadas
- Tarifas configuradas para o periodo atual
- Temporadas criadas para os proximos meses
- Servicos adicionais configurados (se desejado)
- Disponibilidade verificada no preview
Sincronizacao com o PMS
Toda alteracao feita no PMS reflete automaticamente no portal:
| Acao no PMS | Efeito no Portal |
|---|---|
| Criar novo tipo de quarto | Aparece na lista (desativado por padrao) |
| Alterar tarifa | Preco atualizado em tempo real |
| Bloquear unidade (manutencao) | Reduz disponibilidade exibida |
| Criar reserva pelo dashboard | Disponibilidade atualizada |
| Cancelar reserva | Unidade volta a ficar disponivel |
Nao e necessaria nenhuma acao manual para sincronizar — a integracao e automatica.