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Portal de Reservas (GBP)Domínio Customizado

Dominio Customizado

Por padrao, seu portal de reservas fica acessivel em seuhotel.opero.global. Para uma experiencia mais profissional, voce pode configurar um dominio customizado como reservas.seuhotel.com.br — com SSL automatico e sem custo adicional.


Por que Usar Dominio Customizado?

BeneficioDescricao
CredibilidadeUm dominio proprio transmite profissionalismo e confianca ao hospede
SEODominios proprios tendem a ter melhor ranqueamento que subdominios genericos
MarcaReforça a identidade visual e a presenca digital da propriedade
Memorabilidadereservas.seuhotel.com.br e mais facil de lembrar que seuhotel.opero.global

Como Funciona

O Opero utiliza Caddy (servidor web) para gerenciar dominios customizados. Quando voce configura um dominio:

  1. Voce registra o dominio desejado no painel
  2. O sistema gera um token de verificacao (registro TXT no DNS)
  3. Voce adiciona o registro TXT e um CNAME no seu provedor de DNS
  4. O sistema verifica automaticamente o registro DNS
  5. Apos verificacao, o certificado SSL (HTTPS) e provisionado automaticamente via Let’s Encrypt
  6. O trafego e roteado para o seu portal
Hospede acessa reservas.seuhotel.com.br DNS resolve para Caddy Caddy verifica SSL (Let's Encrypt) Redireciona para o portal do tenant

Passo a Passo

Passo 1: Registrar o Dominio no Opero

  1. Acesse Portal de Reservas > Configuracao > Dominio Customizado
  2. Digite o dominio desejado (ex: reservas.seuhotel.com.br)
  3. Clique em “Verificar Dominio”
  4. O sistema exibe:
    • Um registro TXT para verificacao de propriedade
    • Um registro CNAME para roteamento de trafego

Passo 2: Configurar DNS

Acesse o painel do seu provedor de DNS (Registro.br, Cloudflare, GoDaddy, Route 53, etc.) e adicione dois registros:

Registro TXT (verificacao):

TipoNomeValorTTL
TXT_opero-verify.reservasopero-verify=abc123def456...300

Registro CNAME (roteamento):

TipoNomeValorTTL
CNAMEreservasproxy.opero.global300

Nota: O nome exato do registro depende do dominio configurado. O painel do Opero exibe os valores corretos para copiar e colar.

Passo 3: Aguardar Verificacao

Apos configurar o DNS:

  1. Volte ao painel do Opero
  2. O sistema verifica automaticamente o registro TXT periodicamente
  3. O status sera atualizado:
StatusSignificado
PendenteAguardando verificacao do DNS. Propagacao pode levar ate 48h.
VerificadoDNS confirmado. SSL sendo provisionado.
ErroRegistro TXT nao encontrado ou incorreto. Verifique a configuracao.
ExpiradoO token expirou antes da verificacao. Gere um novo.

Dica: A propagacao de DNS pode levar de 5 minutos a 48 horas, dependendo do provedor. Na pratica, a maioria resolve em menos de 1 hora.

Passo 4: SSL Automatico

Apos a verificacao do DNS:

  1. O Caddy solicita automaticamente um certificado SSL ao Let’s Encrypt
  2. O certificado e provisionado em poucos segundos
  3. O portal fica acessivel em https://reservas.seuhotel.com.br
  4. HTTP e automaticamente redirecionado para HTTPS

Nao e necessario comprar certificado SSL. O Let’s Encrypt e gratuito e o Opero gerencia a renovacao automatica (a cada 60 dias).


Validacao de Dominios

O sistema aceita dominios que atendam aos seguintes criterios:

CriterioDescricao
Formato validoDeve ser um dominio valido (ex: reservas.hotel.com.br, booking.hotel.com)
Tamanho maximo253 caracteres
UnicidadeUm dominio so pode ser vinculado a um tenant
Sem conflitoNao pode ser um dominio ja registrado por outro tenant

Remover Dominio Customizado

Para voltar a usar apenas o subdominio padrao (seuhotel.opero.global):

  1. Acesse Portal de Reservas > Configuracao > Dominio Customizado
  2. Clique em “Remover dominio”
  3. Confirme a acao
  4. O certificado SSL e liberado
  5. O portal continua acessivel pelo subdominio padrao

Atenção: Apos remover o dominio, quem acessar reservas.seuhotel.com.br vera um erro. Atualize ou remova o registro CNAME no seu DNS.


Alterar Dominio

Para trocar de dominio (ex: de reservas.hotel.com.br para book.hotel.com.br):

  1. Remova o dominio atual (passo acima)
  2. Configure o novo dominio (passo a passo completo)
  3. Atualize o DNS do dominio antigo (remova CNAME e TXT)

Troubleshooting

ProblemaCausa ProvavelSolucao
”Verificacao falhou”Registro TXT incorreto ou ausenteConfirme o valor exato no painel do Opero. Verifique se o registro foi criado no host correto.
Demora na verificacaoPropagacao DNS lentaAguarde ate 48h. Use ferramentas como dnschecker.org  para verificar a propagacao.
”Dominio ja em uso”Outro tenant registrou o mesmo dominioCada dominio so pode pertencer a um tenant. Verifique se o dominio esta correto.
SSL nao funcionaCNAME nao aponta para proxy.opero.globalVerifique o registro CNAME no DNS. Deve apontar para proxy.opero.global.
Erro de certificadoCertificado ainda em provisionamentoAguarde alguns minutos apos a verificacao. O Let’s Encrypt pode levar ate 5 minutos.

Provedores de DNS Populares

Registro.br

  1. Acesse registro.br  e faca login
  2. Selecione o dominio
  3. Em “DNS”, clique em “Editar zona”
  4. Adicione os registros TXT e CNAME conforme indicado

Cloudflare

  1. Acesse o dashboard do Cloudflare
  2. Selecione o dominio
  3. Em “DNS > Records”, clique em “Add Record”
  4. Adicione os registros TXT e CNAME
  5. Importante: Desative o proxy do Cloudflare (icone laranja) para o CNAME — use “DNS only” (icone cinza)

Route 53 (AWS)

  1. Acesse o console AWS > Route 53 > Hosted Zones
  2. Selecione a zona do dominio
  3. Clique em “Create Record”
  4. Adicione os registros TXT e CNAME
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